Fraktpolicy

Leveranspolicy

På Gåkomfort strävar vi efter att leverera varje beställning så snabbt och tillförlitligt som möjligt.

Orderhantering

Beställningar behandlas innan de överlämnas till transportören. Handläggningstider kan variera beroende på ordervolym, produkttillgänglighet, helger och röda dagar.

Beräknad leveranstid

Beräknade leveranstider kan variera beroende på destination, transportör, tullhantering och andra omständigheter utanför vår kontroll.

Angivna leveranstider är uppskattningar och kan inte garanteras. Detta påverkar inte dina rättigheter vid väsentliga förseningar enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Spårning

Spårningsinformation tillhandahålls när den finns tillgänglig efter att beställningen har skickats. Det kan dröja innan uppdateringar visas i transportörens spårning.

Förseningar

Leveransförseningar kan ibland uppstå på grund av tullhantering, väderförhållanden, störningar hos transportören, högsäsong eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Om din beställning är väsentligt försenad, kontakta oss så hjälper vi dig att utreda ärendet.

Tull- och importavgifter

Om det uttryckligen framgår i kassan att importavgifter ingår, tillkommer inga ytterligare sådana avgifter från oss. Om det inte anges att avgifterna ingår kan beställningar till vissa destinationer omfattas av importmoms, tullavgifter eller transportörens hanteringsavgifter. Kunden ansvarar då för sådana avgifter.

Felaktiga adresser

Kunden ansvarar för att ange fullständiga och korrekta leveransuppgifter. Gåkomfort ansvarar inte för förseningar, misslyckade leveranser eller extra kostnader som uppstår på grund av felaktiga eller ofullständiga uppgifter som kunden har lämnat.

Försvunna paket

Om din beställning verkar ha försvunnit eller inte kommit fram inom skälig tid, kontakta oss så hjälper vi dig att utreda ärendet med transportören.

Stulna paket

När ett paket har levererats till den angivna adressen, hämtats ut från ombud eller hämtats från paketbox ansvarar kunden för paketet, i den utsträckning som lagen tillåter.

Kontakt

E-post: info@gakomfort.store